يعاني بعض المتقدمين من تأخر الرد على طلباتهم، والسبب غالباً ما يعود إلى الضغط الكبير على النظام أو نقص في البيانات المرفقة. لحل هذه المشكلة، يمكن للمستفيد تسجيل الدخول إلى حسابه في موقع "الوليد للإنسانية" ومراجعة خانة "حالة الطلب". إذا وجد أن الطلب "قيد الدراسة" لفترة طويلة، يمكنه استخدام خاصية "تواصل معنا" لإرسال استفسار. كما تنصح المؤسسة بضرورة تحديث الملف الشخصي كل 6 أشهر للتأكيد على استمرار الحاجة. في حال تم رفض الطلب، يحق للمتقدم تقديم تظلم مرفقاً بمستندات جديدة توضح تفاصيل إضافية عن حالته. الأمير الوليد يوجه دائماً بضرورة الرد على جميع الاستفسارات، لكن الأولوية دائماً تكون للحالات الطارئة جداً.
0 تعليقات